Willkommen im Webshop der Kärntner Linien

Bitte überprüfen Sie, ob das E-Mail im Spamordner bzw. Junkmailordner gelandet ist oder der Posteingang Ihres Mailaccounts voll ist.

Dies ist ganz einfach! Gehen Sie dazu auf  „Ich bin bereits Kunde”.

Wenn Sie (in den letzten sieben Jahren) schon einmal einen Ausweis der Kärntner Verkehrsunternehmen besessen haben, sollten Sie sich im System wiederfinden. 

Nutzen Sie ein digitales Ticket der Kärntner Linien 2.0 App oder haben Sie sich bereits im Webshop registriert: Klicken Sie "Nein".

Haben Sie eine Kundennummer: Diese befindet sich am Ticket oder Sie erhalten Sie von uns. Klicken Sie auf "Ja".

Danach erhalten Sie Ihre Daten, die Sie kontrollieren bzw. überarbeiten können.

Auf jedem Fahrausweis ist eine sechsstellige Kundennummer zu finden. 

Bei SchülerInnen am oberen rechten Rand über dem Bild und 

bei StudentInnen links am oberen Rand, oder bei

Kärnten Ticket oder Jahreskarten KundInnen auf der Rückseite des Tickets.

Bitte klicken Sie auf: Ich bin ein neuer Kunde / Jetzt registrieren

Danach geben Sie gemäß der Eingabemaske Ihre Daten ein.

Anschließend erhalten Sie eine Registrierungsmail auf die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, mit dem Sie Ihre Registrierung bestätigen und zum Benutzerbereich des Webshops gelangen.

Nein, Sie müssen sich nur einmalig im Webshop registrieren. Dieselben Zugangsdaten funktionieren auch in allen anderen Systemen der Kärntner Linien 2.0 App. Hierzu brauchen Sie sich nur mit den gleichen Zugangsdaten in der Kärntner Linien 2.0 App einzuloggen, unabhängig ob Sie schon eine Bestellung bei uns getätigt haben. Hier können Sie die App herunterladen:

Unter „Neue Bestellung“ können Sie das zu Ihnen passende Ticket auswählen. Derzeit beschränkt sich das Ticketangebot auf die 

Semesterkarte für Studierende, auf die 
streckenbezogene Jahreskarte und 
alle Kategorien des Kärnten Tickets. 

Folgen Sie nun den Anweisungen für die jeweilige Ticketkategorie. Anschließend scheint eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung auf, welche Sie gegebenenfalls noch „ändern” oder „löschen“ können.

Damit ein gültiges Ticket vorgewiesen werden kann, muss das Smartphone funktionstüchtig und der Ladezustand während der gesamten Fahrt ausreichend sein.

Nein, denn der Selbstbehalt ist bereits mit dem SchülerInnen-Ticket bezahlt worden. Bei der Aufzahlung wird der Selbstbehalt von € 19,60 vom Gesamtpreis des JUGEND.mobil-Ticket (€ 125,00) abgezogen – es müssen also nur € 105,40 bezahlt werden. SchülerInnen ohne Anspruch auf Freifahrt bezahlen keinen Selbstbehalt, in diesem Fall kostet das JUGEND.mobil-Ticket € 125,00.

Ja, bei der Bestellung im Webshop der Kärntner Linien ist der Gültigkeitsbeginn des Kärnten Tickets frei wählbar. 

Nein, bei der Bestellung mittels Papierantrag oder über das digitale Bestellformular ist der Gültigkeitsbeginn nicht frei wählbar. Hier beginnt die Gültigkeit des Kärnten Tickets immer ab dem 1. Kalendertag des gewählten Monats. Diese Bestellungen müssen bis zum 15. des Vormonats im Kundenbüro der Verkehrsverbund Kärnten GmbH, Bahnhofplatz 5, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, eingehen oder ausgefüllt und abgegeben werden.

Das Kärnten Ticket ist die regionale Variante des Klimaticket Österreich und gilt in allen Bahn- und Buslinien im gesamten Bundesland Kärnten und darüber hinaus zwischen Oberdrauburg bzw. Winklern und Lienz. In der Bahn gilt es in der zweiten Klasse. Ausgenommen davon sind Sonderverkehre: http://kaerntner-linien.at/fahrplane-linien/sonderverkehr/

• Classic
• Jugend
• Senior
• Spezial
• optionale Familienaufzahlung

Das Kärnten Ticket ist eine wesentliche Maßnahme zur Erreichung der Klimaziele. Das Land Kärnten bietet mit dem Kärnten Ticket eine attraktive, preisgünstige Alternative zum Auto und wird von weiteren Ausbaumaßnahmen im öffentlichen Verkehr begleitet.

Das Kärnten Ticket kann online im Webshop der Kärntner Linien durch Registrierung oder mittels digitalen Antrags auf der Website der Kärntner Linien bestellt werden.

Des weiteren kann es auch persönlich im Kundenbüro der Verkehrsverbund Kärnten GmbH, Bahnhofplatz 5, 9020 Klagenfurt am Wörthersee von Mo – Do  im Zeitraum von 8:00 – 16:00 Uhr und am Freitag von 8:00 - 13:00 Uhr mittels Papierantrag bestellt werden. 

Ticketkategorien und Preise ab 1.1.2025:
Classic € 430,-  
Jugend € 320,- (bis 26)   
Senior € 320,- (ab 65)
Spezial€ 210,- (Beeinträchtigte / Ausgleichszulagenbezug)

Familienaufzahlung von € 115,- möglich auf jede Kärnten Ticket Kategorie

Classic Familie € 545,-
Jugend Familie € 435,-
Senior Familie € 435,-
Spezial Familie € 325,-

• Kredit- bzw. Debit-Karte 
• EPS-Überweisung
• GooglePay
• Apple-Pay
• SEPA Lastschrift (SEPA = Single Euro Payments Area): monatliche Abbuchung zuzüglich 1 € Bearbeitungsgebühr, Abbuchung erfolgt über 12 Monate)

Nein. Durch die Verwendung eines Fotos ist die Karte personalisiert.

Classic:    Gilt für alle Personen.

Jugend:    Gilt für alle Personen mit Gültigkeitsbeginn spätestens einen Tag vor deren 26. Geburtstag.

Senior:    Gilt für alle Personen mit Gültigkeitsbeginn ab dem 65. Geburtstag. 

Spezial:    Gilt für Menschen mit Behinderung, wenn in deren österreichischem Behindertenpass ein Grad der Behinderung von mindestens 70 % oder der Vermerk „Die Inhaberin / der Inhaber des Passes kann die Fahrpreisermäßigung nach dem Bundesbehindertengesetz in Anspruch nehmen“ enthalten ist, oder
Schwerkriegsbeschädigte mit entsprechendem Schwerkriegsbeschädigtenausweis. Diesen sind Inhaberinnen / Inhaber von Opferausweisen gem. Opferfürsorgegesetz und Schwerbeschädigte nach dem Heeresversorgungsgesetz gleichgestellt, oder Bezieherinnen/ Bezieher einer Ausgleichszulage.
Das jeweilige Berechtigungsdokument ist bei Bestellung des Tickets als Nachweis hochzuladen. Es ist bei jeder Fahrt mit dem Kärnten Ticket ein amtlicher Lichtbildausweis mitzuführen und bei Fahrausweiskontrollen vorzuweisen. Sofern Menschen mit Behinderung den Vermerk „Begleitperson“ und/oder „Assistenzhund“ im Berechtigungsdokument vorweisen können und im Besitz eines gültigen Tickets sind, werden eine Begleitperson und/oder ein Assistenzhund unentgeltlich befördert. Das entsprechende Berechtigungsdokument ist bei jeder Fahrt mitzuführen und bei einer Fahrausweiskontrolle vorzuweisen. 

Familie: Für alle Ticketkategorien (Classic, Jugend, Senior, Spezial) gibt es die Möglichkeit, die Kategorie Familie gegen einen Aufpreis hinzuzufügen.
Die Aufzahlung Familie berechtigt die Inhaberin / den Inhaber des Familientickets (= EINE Person) bis zu vier Kinder zwischen dem 6. Geburtstag und einen Tag vor deren 15. Geburtstag mitzunehmen. Ein Familiennachweis ist dafür nicht erforderlich. Die Kinder erhalten keine eigene Karte und benötigen daher, wenn sie allein reisen, einen gültigen Fahrausweis. Kinder bis zum 6. Geburtstag reisen mit Begleitperson gratis, gemäß den Bestimmungen des jeweiligen Verkehrsunternehmens.

•    Jahreskarte:
Kündigung ist jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich. Es fallen keine Stornogebühren beim Umstieg auf das Kärnten Ticket an.
Ein Umtausch ist nicht möglich.

•    Semesterkarte:
Eine Kündigung oder Umtausch ist nicht möglich.

Während der Gültigkeitsdauer kann das Ticket nicht ordentlich gekündigt werden.

• Ein außerordentliches Kündigungsrecht besteht:
• bei Umzug in ein anderes Bundesland oder Ausland
• Erkrankung länger als 3 Monate; ärztliches Attest
• bei Verlust der Arbeitsstelle
• Todesfall; Erbe oder Nachlassverwalter

Nur, wenn ein Vertrag über eine höherpreisige Ticketkategorie abgeschlossen wird (z.B. Wechsel von Classic auf Classic Familie).

Ja.
 

Nein, hier gelten die Beförderungsrichtlinien des jeweiligen Verkehrsunternehmens.

Nein, hier gelten die Beförderungsrichtlinien des jeweiligen Verkehrsunternehmens.

Mit der "PLZ lt. Immatrikulation" ist die Postleitzahl, welche bei der Immatrikulation des jeweiligen Semesters bei der Hochschule als Hauptwohnsitz (nicht Nebenwohnsitz) angeführt wurde. Dieser Wohnsitz liegt beim Bundesrechenzentrum vor und ist ein Kriterium, welches mitunter für die Richtigkeit der angegebenen Daten abgefragt wird.

Sie benötigen nur die 8-stellige Matrikelnummer und ein aktuelles digitales Passfoto. Sofern Ihre Matrikelnummer nicht gefunden wird (wenn Anfrage bei jeweiliger Bildungseinrichtung negativ), benötigen Sie eine gültige Inskriptionsbestätigung für das jeweilige Semester.

Prinzipiell bekommen Sie Ihr digitales Ticket nach erfolgreicher Bezahlung direkt aufs Smartphone und können es über die Handy-App der Kärntner Linien aufrufen. Unter dem Punkt „Mein Ticket” wird Ihnen dann das jeweilige Ticket angezeigt.

• Bitte beachten Sie, dass Sie dieselben Logindaten (Mailadresse, Passwort) aus dem Webshop auch für die Handy-App der Kärntner Linien verwenden müssen.
• Bei der Bestellung eines Kärnten Tickets kann man auch die Option auswählen, das Ticket per Post im Scheckkartenformat zu erhalten.

Im Falle einer Rückerstattung/Gutschrift erhalten Sie den Betrag über die, für die jeweilige Bestellung verwendete Zahlungsmöglichkeit, refundiert.

Für den Ticketkauf über den Webshop wird ein Gerät mit einem Internetbrowser, ein zeitgemäßes Betriebssystem, ein Internetzugang sowie ein E-Mail-Account/E-Mail-Adresse benötigt. Um Problemen vorzubeugen, sollten Sie eventuell vorhandene PopUp-Blocker vorübergehend deaktivieren. Für ein Funktionieren der App auf gerooteten Geräten und bei einem Custom-ROM, Jailbreak oder anderen Sonderkonfigurationen wird keine Gewähr gegeben.

• Kredit- bzw. Debit-Karte 
• EPS-Überweisung
• GooglePay
• Apple-Pay
• SEPA Lastschrift (SEPA = Single Euro Payments Area): monatliche Abbuchung zuzüglich 1 € Bearbeitungsgebühr, Abbuchung erfolgt über 12 Monate)

Nach erfolgreicher Zahlung bekommen Sie Ihr digitales Ticket direkt aufs Smartphone und können sie über die Handy-App der Kärntner Linien aufrufen. Unter dem Punkt „Mein Ticket” wird Ihnen dann das jeweilige Ticket angezeigt. Bitte beachten Sie, dass Sie dieselben Logindaten (Mailadresse, Passwort) aus dem Webshop auch für die Handy-App der Kärntner Linien verwenden können.

Dieses Problem wird in der Regel durch die Browsereinstellung hervorgerufen. Passen Sie bitte in den Einstellungen bzw. Internetoptionen das Sicherheitslevel an und lassen Sie Weiterleitungen zu. Bei Fragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice (kundenservice@vkgmbh.at) wenden.

Die Zahlungsart kann bei jedem Bestell- bzw. Bezahlvorgang von Ihnen ausgewählt werden.